در سه‌ماهه نخست سال ۱۴۰۴، سامانه امداد و حوادث ۱۹۴ شرکت گاز استان اصفهان به ۱۶ هزار و ۸۴۲ تماس مردمی پاسخ داده که بخش قابل‌توجهی از آن‌ها منجر به انجام اقدامات عملیاتی شده است. ابراهیم محسنی هماگرانی، مدیرعامل شرکت گاز استان اصفهان، با اعلام این خبر گفت: از مجموع تماس‌های دریافتی، ۷ هزار و ۴۱۲ مورد تماس عملیاتی و ۹ هزار و ۴۳۰ مورد غیرعملیاتی بوده که در سه سطح عادی، فوری و بسیار فوری طبقه‌بندی شده‌اند. وی در تشریح جزئیات تماس‌ها اظهار کرد: از تماس‌های عملیاتی دریافت‌شده، ۵ هزار و ۳۵۹ مورد در دسته عادی، یک‌هزار و ۸۸۶ مورد فوری و ۱۱۸ مورد نیز در سطح بسیار فوری قرار داشته‌اند که با سرعت و دقت مورد رسیدگی قرار گرفته‌اند. مدیرعامل شرکت گاز استان اصفهان با تأکید بر ضرورت امدادرسانی سریع و به‌موقع افزود: تمامی خودروها و موتورسیکلت‌های امدادی این شرکت به سامانه‌های موقعیت‌یاب خودرویی (AVL) و پاسخگویی هوشمند تلفنی (IVR) مجهز هستند و فرآیند امدادرسانی به‌صورت لحظه‌ای از طریق مرکز پیام ۱۹۴ رصد و مدیریت می‌شود. این موضوع تأثیر چشمگیری در ارتقاء کیفیت خدمت‌رسانی و افزایش رضایتمندی مشترکان داشته است.
نشست استراتژی مذاکره در شرکت گاز استان چهارمحال و بختیاری
در یک نشست مهم و تاثیرگذار استراتژی مذاکره و بازتاب مفاهمه در شرکت گاز استان چهارمحال و بختیاری، مدیرعامل این شرکت، جناب آقای هانبخش سلیمیان، به تشریح پروژه‌های کلیدی و اقدامات جدید در راستای گازرسانی به مناطق مختلف استان پرداخت. یکی از مهمترین موضوعات این نشست، پروژه گازرسانی به روستای بیرگان در شهرستان کوهرنگ بود که به عنوان یک گام مهم در جهت توسعه زیرساخت‌های گازرسانی و بهبود کیفیت زندگی مردم روستاهای دورافتاده مطرح شد. آقای سلیمیان در سخنان خود اظهار داشتند که برای اجرایی کردن خطوط توزیع گاز در روستای بیرگان، همکاری و تعامل نزدیک با شرکت ملی گاز ایران صورت گرفته است. این همکاری به ویژه در بخش جذب هزینه‌های مربوط به خدمات گازرسانی به این منطقه حیاتی بوده است. به گفته ایشان، این اقدام به منظور تسهیل فرآیند گازرسانی و کاهش هزینه‌ها، با حمایت و همراهی ملی گاز ایران به انجام رسید و روند اجرای پروژه با سرعت و دقت دنبال می‌شود. گازرسانی به روستای بیرگان؛ تحولی بزرگ در منطقه پروژه گازرسانی به روستای بیرگان، به عنوان یکی از مناطق کمتر توسعه یافته و دورافتاده در استان چهارمحال و بختیاری، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. این روستا تا پیش از این از نعمت گاز طبیعی محروم بود و مردم آن مجبور بودند از منابع انرژی دیگر مانند گاز مایع یا چوب برای تأمین نیازهای خود استفاده کنند. اما با اجرای این پروژه، نه تنها مشکل تأمین انرژی این روستا حل خواهد شد، بلکه شرایط زندگی مردم نیز به طور چشمگیری بهبود خواهد یافت.