از داروخانه‌ای كوچك تا یک تحول ملی: چگونه یك دام‌پزشك با پشتكار و دانش، سلامت دام‌ها را متحول كرد؟
در مسیری كه بسیاری از فارغ‌التحصیلان دانشگاهی پس از پایان تحصیلاتشان سردرگم به دنبال شغل میگ‌ردند، افرادی وجود دارند كه از همان ابتدا مأموریتی برای خود تعریف می‌كنند: ساختن چیزی فراتر از انتظار...
دكتر رحمت الله قوامی، دام‌پزشك متولد شیراز و مدیرعامل شركت دامیار پخش رادین، یكی از همین افراد است كه نه تنها به عنوان یك درمانگر حوزه‌ی دامپزشکی بلكه به عنوان یك مدیر، توزیع كننده علمی دارو و واكسن و یك كنشگر در ارتقای بهداشت دام، مسیر متفاوتی را طی كرده است. او با جسارت، دانش و پیگیری مداوم، از دل استان فارس، پایتخت فرهنگ و تمدن، شركتی را بنا نهاد كه امروز نقشی اساسی در توزیع علمی و ایمن واكسن‌ها و داروهای دام‌پزشكی ایفا می‌كند.
در این گفت‌وگو، با او همراه می‌شویم تا از دل تجربه‌های پرچالش، نگاهی بیندازیم به راهی كه او از یك نماینده علمی در یك شركت ناشناخته، تا تأسیس یكی از فعال‌ترین شركت‌های پخش واكسن و داروهای دام‌پزشكی در كشور پیموده است. این مصاحبه نگاهی به داستان كارآفرینی او، چالش‌هایی كه پشت سر گذاشته و رویكردش به ترسیم آینده‌ای روشن برای سلامت دام و جامعه، دارد.
مصاحبه‌گر: دکتر رحمت الله قوامی عزیز، چه شد كه دام‌پزشكی را انتخاب كردید؟ آیا از ابتدا علاقه خاصی به این حوزه داشتید؟
بله، دامپزشکی برای من فقط یک شغل نبود، یك دغدغه بود. من از کودکی با حیوانات در تعامل بودم و می‌دیدم که زیست نزدیک با موجودات مختلف چه خطراتی برای انسان‌ها ایجاد می‌کند. احساس می‌کردم باید برای جلوگیری از بیماری‌های مشترك بین انسان و دام، کاری بکنم. علاقه‌ام به بهبود سلامت حیوانات و حس مسئولیت اجتماعی در خصوص جلوگیری از به خطر افتادن سلامت انسان‌ها دلیل اصلی ورودم به این حوزه بود. در دوران دانشجویی هنوز تصویر روشنی از آینده نداشتم، اما همیشه به حوزه دام‌های بزرگ و طیور علاقه‌مند بودم. جرقه‌ی اصلی، بعد از آشنایی با یكی از شركت‌های واردكننده واكسن و دارو زده شد. از آنجا كه آن شركت هیچ فعالیتی در استان فارس نداشت، من به عنوان نماینده علمی و فروش شروع به كار كردم. همین فعالیت نقطه آغازی برای مسیر كارآفرینی من بود.
مصاحبه‌گر : راه‌اندازی شركت در آن دوران آسان نبود. از چالش‌های ابتدای مسیر برایمان بگویید.
بزرگترین چالش من، الزامات سختگیرانه سازمان دام‌پزشكی برای تأسیس شركت‌های پخش استانی بود. باید همه چیز از جمله سوله، سردخانه، ناوگان حمل‌ونقل مجهز به یخچال و حتی اسناد مالكیت، به نام شركت می‌بود. برون سپاری یا استفاده از شرکت‌های واسط به هیچ عنوان مجاز نبود. برای من كه فقط سه سال از فارغ‌التحصیلی‌ام می‌گذشت، فعالیت با این شرایط غیرممكن به نظر می‌ر‌سید. اما من تصمیم خودم را گرفته بودم؛ با پشتكار شبانهر‌وزی و گرفتن وام‌های سنگین، در نهایت توانستم «شركت دامیار پخش رادین» را در سال ١٣٩١ تأسیس كنم.
مصاحبه‌گر : دکتر رحمت الله قوامی بعد از تأسیس شركت، با چه موانع دیگری روبه‌رو شدید؟
چالش بعدی تأمین دارو و واكسن از شركت‌های تولیدكننده و واردكننده بود. این شركت‌ها تنها در صورت خرید عمده همكاری می‌كردند، اما من تازه‌كار بودم و بازار مصرف را هنوز به درستی نمی‌شناختم. فروش به صورت خرده‌فروشی انجام میشد و بازگشت سرمایه كند بود. خوشبختانه مدیران فنی شركت‌های واردكننده در بخش آموزش و اعتباردهی خیلی به من كمك كردند تا بتوانم در طول زمان اعتماد دام‌پزشكان و دامداران را جلب كنم و بازار خود را گسترش دهم.
مصاحبه‌گر : دکتر رحمت الله قوامی شركت دامیار پخش رادین امروز چه خدماتی ارائه می‌دهد؟
ما یك شركت پخش علمی فنی هستیم. ما علاوه بر تأمین و توزیع واكسن و داروهای دامی خدماتی مثل مشاوره‌های علمی، آموزش به دام‌پزشكان و پرورش‌دهندگان، مدیریت موجودی دارویی در مراكز دامپروری و داروخانه‌ها، خدمات لجستیكی پیشرفته و حتی مشاركت در تحقیق و توسعه محصولات جدید را به مشتریانمان ارائه می‌دهیم. سبد محصولات ما شامل انواع کالاهای داخلی و خارجی با کیفیت است و به دنبال پیشگیری از بیماری‌ها، توسعه‌ی آموزش و افزایش بهره‌وری در صنعت دامپروری هستیم.
مصاحبه‌گر : آیا شركت شما در نسخه‌نویسی یا درمان مستقیم هم دخالتی دارد؟
خیر، نسخه‌نویسی تنها وظیفه دام‌پزشكان است و شركت ما در آن دخالتی ندارد. ما صرفاً در حوزه‌ی مشاوره‌ی علمی، آموزش، تأمین اطلاعات به روز و خدمات پشتیبانی از دام‌پزشكان فعالیت داریم. دامیار پخش رادین نقش تسهیلگر دارد تا دام‌پزشكان تصمیمات درمانی دقیق‌تر و علمی‌تری بگیرند.
مصاحبه‌گر : دکتر رحمت الله قوامی در حوزه سلامت دام و طیور، چه نوآوری‌هایی داشته‌اید؟
ما در بخش لجستیك، از سردخانه‌های مجهز، سیستم برق اضطراری، نرم‌افزارهای مدیریت موجودی و وسایل حمل‌ونقل مجهز به كنترل دما استفاده می‌كنیم که باعث شده خطاها کاهش پیدا کند و کمترین هدررفت منابع را داشته باشیم. علاوه بر این داده‌محوری را وارد فرایندها كردیم. تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده از دامداران و دام‌پزشكان، آموزش‌های منظم، همكاری با دانشگاه‌ها و تلاش برای ارائه واكسن‌های نوتركیب با اثربخشی بالا، بخشی از رویكرد نوآورانه ماست.
مصاحبه‌گر : آیا نمونه‌ای از یك اقدام موفق در زمینه درمان دارید؟
بله، نمونه‌ای شاخص از كنترل بیماری ویروسی نیوكاسل در طیور داریم؛ در منطقه‌ای این بیماری باعث تلفات گسترده در مرغداری‌ها و ایجاد ضرر و زیان زیادی شده بود. با همكاری دام‌پزشكان محلی، ابتدا شیوع بیماری را بررسی كردیم، سپس برنامه جامع واكسیناسیون را اجرا و آموزش‌های لازم را به کلیه‌ی افراد درگیر در فرایندها ارائه دادیم. نتیجه این اقدامات، كاهش چشمگیر تلفات و افزایش اعتماد مرغداران به روش‌های علمی بود. این پروژه نمونه‌ای عالی از قدرت برنامه‌ریزی علمی و مشاركت چندجانبه بود.
مصاحبه‌گر : شركت شما چند نفر نیرو دارد و چطور تیم‌سازی كرده‌اید؟
در حال حاضر تیم ما شامل ٦ نفر است. برای انتخاب نیروها، ابتدا نیازهای تخصصی را بررسی می‌کنیم، سپس فرایند جذب و مصاحبه را انجام می‌دهیم. آموزش مستمر، حضور در دوره‌ها، ارزیابی عملكرد و توسعه‌ی مهارت‌ها بخش مهمی از مدیریت منابع انسانی ماست. وقتی افراد احساس کنند مدام در حال رشد و پیشرفت هستند و عملکرد آن‌ها به خوبی دیده می‌شود، وفاداریشان به تیم افزایش پیدا می‌کند. من به كار تیمی بسیار اعتقاد دارم و نقش آن را در بهبود كیفیت خدمات دام‌پزشكی انكارناپذیر می‌دانم .
مصاحبه‌گر : دکتر رحمت الله قوامی در زمینه برندینگ و ارتباط با بازار، چه استراتژی‌هایی دارید؟
اگرچه حضور ما در رسانه‌ها محدود است، اما از طریق گروه‌های تخصصی واتساپی با دام‌پزشكان و دامداران در ارتباط هستیم. ما با استفاده از شبکه‌های ارتباطی اطلاعات جدید، داروهای تازه و تجربیات علمی را در اختیار آن‌ها قرار می‌دهیم. این تعامل برند ما را ساخته و باعث وفاداری مشتریانمان شده است.
مصاحبه‌گر : به كدام دستاورد خود بیشتر افتخار می‌كنید؟
از اینكه توانسته‌ام یك شركت كوچك و ناشناخته را به یكی از شركت‌های معتبر حوزه واكسن و دارو تبدیل كنم و رضایت اكثر همكاران را در استان فارس به دست بیاورم، افتخار می‌كنم. تقدیرنامه‌های دریافت شده از سازمان نظام دام‌پزشكی و نمایشگاه‌های تخصصی مهر تأییدی بر حرف من است که بسیار برایم ارزشمند هستند.
مصاحبه‌گر : دکتر رحمت الله قوامی آینده صنعت دام‌پزشكی را در ایران چگونه میبینید؟
من این صنعت را در کشورمان روشن و پر از فرصت می‌بینم. افزایش آگاهی عمومی، نیاز به دام‌پزشكان متخصص در حوزه بیمار ی‌های مشترك و دامپروری پایدار و ورود فناوری‌های نوین مثل ژنتیك و داده‌كاوی، آینده این صنعت را دگرگون خواهد كرد. دام‌پزشكی می‌تواند نقش مهمی در سلامت عمومی و همچنین اقتصاد کشور ایفا كند.
مصاحبه‌گر : و در پایان، اهداف پنج‌ساله شركت شما چیست؟
من توسعه و بهبود کسب و کارمان و همچنین، وفاداری به فلسفه كاریمان كه تأمین سلامت دام و پایبندی به اصول اخلاقی و مسئولیت اجتماعی است را همواره در رأس تمام امور خود می‌بینم.
توسعه از نظر من به معنای گسترش شبكه توزیع در استان‌های دیگر، بهینه‌سازی زنجیره لجستیك، افزایش تنوع محصولات با همكاری تولیدكنندگان داخلی و خارجی، تقویت برند، توسعه سیستم‌های فناوری اطلاعات و ارائه آموزش‌های گسترده‌تر به مشتریان از جمله دام‌پزشكان و مرغداران است.
بهبود صنعت دامداری و تأمین سلامت دام و طیور تأثیر مستقیمی بر سلامت جامعه و کاهش هزینه‌های سلامت کشور دارد. صنعتی که علاوه بر تأمین نیاز داخلی می‌تواند با صادر کردن تولیدات و یا حتی یافته‌های پژوهشی نقش موثری در کاهش وابستگی کشور به محصولات نفتی و افزایش تولید ناخالص ملی داشته باشد. امید داریم که نسل جدید مسیری که دکتر رحمت الله قوامی و امثال وی که پیشرو در این صنعت بودند، را بپیمایند و به توسعه و تجلی این صنعت در کشور ایران کمک کنند.
برچسب‌ها : رحمت الله قوامی,دکتر رحمت الله قوامی