به گزارش ستاره صبح، در حالی که خبر افزایش تعرفه اینترنت تلفن همراه بار دیگر به یکی از موضوعات بحث‌برانگیز تبدیل شده است، گزارش‌های منتشرشده از درخواست اپراتورها برای افزایش ۱۰۰ درصدی تعرفه‌ها حکایت دارد؛ درخواستی که در صورت موافقت با آن، می‌تواند هزینه دسترسی به اینترنت را برای میلیون‌ها کاربر به‌طور قابل‌توجهی افزایش دهد. با این حال، باید میان درخواست اپراتورها، میزان افزایش احتمالی و تعرفه‌ای که در نهایت به تصویب می‌رسد، تفاوت قائل شد.
ماجرا چیست؟
بر اساس گزارشی که رسانه «اطلاع باما» منتشر کرده، همراه اول، ایرانسل و رایتل خواستار افزایش ۱۰۰ درصدی تعرفه‌های اینترنت شده‌اند. طبق این گزارش، اپراتورها در واکنش به مطرح شدن رقم افزایش ۴۰ درصدی، اعلام کرده‌اند که درخواست اولیه آن‌ها افزایش ۱۰۰ درصدی تعرفه‌ها بوده است.
در همین حال، گزارش‌های دیگری نیز از احتمال افزایش تعرفه اینترنت همراه تا سقف ۴۰ درصد حکایت دارند. در گزارش منتشرشده به نقل از ایسنا تأکید شده است که جزئیات نهایی باید از طریق اطلاعیه رسمی اعلام شود. بنابراین، رقم ۱۰۰ درصد در حال حاضر باید به‌عنوان میزان درخواست منتسب به اپراتورها مطرح شود، نه افزایش قطعی قیمت بسته‌های اینترنت.
چرا اپراتورها خواهان افزایش قیمت اینترنت هستند؟
اپراتورهای تلفن همراه برای توجیه درخواست افزایش تعرفه‌ها به رشد هزینه‌های نگهداری و توسعه شبکه، افزایش نرخ ارز، هزینه تأمین تجهیزات ارتباطی و فشارهای اقتصادی اشاره می‌کنند.
بخش مهمی از تجهیزات مخابراتی و زیرساخت‌های ارتباطی به واردات وابسته است. از سوی دیگر، افزایش مصرف اینترنت و نیاز به ارتقای ظرفیت شبکه، سرمایه‌گذاری مستمر را ضروری می‌کند. اپراتورها معتقدند اگر درآمد حاصل از فروش خدمات متناسب با هزینه‌های آن‌ها افزایش پیدا نکند، ادامه توسعه شبکه و ارتقای کیفیت خدمات با دشواری روبه‌رو خواهد شد.
با این حال، افزایش قیمت به‌تنهایی تضمین‌کننده بهبود کیفیت اینترنت نیست. در صورت موافقت با افزایش تعرفه‌ها، لازم است مشخص شود چه تعهداتی برای ارتقای سرعت، پایداری شبکه، کاهش اختلالات و بهبود تجربه کاربران در نظر گرفته خواهد شد.
اگر تعرفه اینترنت ۱۰۰ درصد افزایش یابد، هزینه کاربران چقدر می‌شود؟
افزایش ۱۰۰ درصدی به معنای دو برابر شدن قیمت است. برای مثال، اگر قیمت یک بسته اینترنت ۱۰۰ هزار تومان باشد، با افزایش ۱۰۰ درصدی قیمت آن به ۲۰۰ هزار تومان می‌رسد. این مثال صرفاً برای توضیح میزان افزایش است و به معنای اعلام قیمت جدید بسته‌های اینترنت نیست.
چنین افزایشی می‌تواند فشار بیشتری بر خانوارهایی وارد کند که بخش قابل‌توجهی از ارتباطات روزمره، آموزش، سرگرمی و فعالیت‌های کاری خود را از طریق اینترنت انجام می‌دهند.
کسب‌وکارهای اینترنتی، فروشگاه‌های آنلاین، تولیدکنندگان محتوا، رانندگان پلتفرم‌های حمل‌ونقل و مشاغل دورکار نیز از جمله گروه‌هایی هستند که ممکن است با افزایش هزینه دسترسی به اینترنت مواجه شوند. در چنین شرایطی، بخشی از هزینه‌های جدید می‌تواند به شکل افزایش قیمت کالاها و خدمات یا کاهش حاشیه سود کسب‌وکارها ظاهر شود.
افزایش ۴۰ درصدی یا ۱۰۰ درصدی؛ کدام رقم نهایی است؟
نکته مهم در اخبار منتشرشده این است که درخواست ۱۰۰ درصدی اپراتورها را نباید با میزان افزایش احتمالی یا مصوبه نهایی یکسان دانست. برای تعیین وضعیت قطعی، باید منتظر اعلام رسمی نهاد تنظیم‌گر و انتشار جزئیات تعرفه‌های جدید ماند.
در آذرماه ۱۴۰۴ نیز پس از درخواست اپراتورها برای بازنگری تعرفه‌ها، مجوز افزایش حداکثر ۲۰ درصدی قیمت اینترنت همراه صادر شد. سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در آن زمان اعلام کرد افزایش مجاز باید در چارچوب مصوبه اجرا شود و مشترکان می‌توانند تخلفات تعرفه‌ای را از طریق سامانه ۱۹۵ گزارش کنند.
این سابقه نشان می‌دهد که میزان درخواست اپراتورها الزاماً همان رقمی نیست که در نهایت مجوز اجرای آن صادر می‌شود.
تکلیف کیفیت خدمات چه می‌شود؟
موضوع افزایش تعرفه اینترنت تنها به قیمت بسته‌ها محدود نمی‌شود. کاربران انتظار دارند در برابر هزینه بیشتری که پرداخت می‌کنند، خدماتی باکیفیت‌تر و پایدارتر دریافت کنند. افزایش تعرفه‌ها بدون شفافیت درباره برنامه توسعه زیرساخت‌ها، سرعت دسترسی و کیفیت خدمات می‌تواند نارضایتی مشترکان را افزایش دهد.
از سوی دیگر، سیاست‌گذار باید میان نیاز اپراتورها به تأمین منابع مالی برای توسعه شبکه و توان پرداخت خانوارها تعادل برقرار کند. اینترنت امروز صرفاً یک ابزار سرگرمی نیست؛ بلکه بخشی از زیرساخت آموزش، اشتغال، تجارت و دسترسی به خدمات عمومی به شمار می‌رود.
آیا قیمت اینترنت دو برابر می‌شود؟
آنچه از گزارش‌های منتشرشده برمی‌آید، مطرح شدن درخواست افزایش ۱۰۰ درصدی تعرفه‌ها از سوی اپراتورهاست؛ اما این موضوع به‌تنهایی به معنای تصویب افزایش دو برابری قیمت اینترنت نیست. رقم افزایش احتمالی، زمان اجرا و بسته‌های مشمول باید در اطلاعیه رسمی مشخص شود.
در صورت تصویب افزایش تعرفه‌ها، مهم‌ترین مطالبه کاربران باید شفافیت در قیمت‌گذاری، حفظ دسترسی مقرون‌به‌صرفه و ارائه خدمات باکیفیت‌تر باشد. تا زمان اعلام رسمی جزئیات، هرگونه ادعا درباره قطعی بودن افزایش ۱۰۰ درصدی یا اجرای آن در تاریخی مشخص، نیازمند تأیید معتبر است.