عبدالرضا كلاهی، مهندس باسابقه و نایب‌رئیس هیئت‌مدیره شركت ماهان دژ اریكه، یكی از مدیرانی است که توانسته بین سه ضلع مثلث زمان، کیفیت و نوآوری توازن ایجاد کند. او در سال‌های اخیر، مجموعه‌ای از پروژه‌های عمرانی، از ساخت‌وسازهای مسكونی و تجاری و ساخت مدرسه بین‌المللی گرفته تا پروژه‌های علائم جاده‌ای، را با توازن دقیق میان زمان، هزینه و كیفیت اجرا كرده است؛ وی با همین شکل از مدیریت توانسته رضایت كارفرما و تداوم همكاری را تضمین كند.
در این مصاحبه، درباره‌ی نگاه مدیریتی او، شیوه‌های برنامه‌ریزی پروژه، مدیریت تیم، و نگاه توسعه‌گرای او به آینده در صنعت عمران گفت‌وگو كرده‌ایم.
پیشنهاد : آشنایی با نکات روز در دنیای معماری با عبدالرضا كلاهی
سؤال :آقای كلاهی، شما تجربه اجرای هم‌زمان پروژه‌های ساختمانی، راه‌سازی و علائم جاده‌ای را دارید. چگونه این حجم متنوع را مدیریت می‌كنید؟
پاسخ:
كلید مدیریت پروژه‌های متنوع، اول از همه داشتن برنامه‌ریزی دقیق و دوم، تیم قابل اعتماده. من معتقدم هر پروژه حتی كوچك‌ترینش—باید جدول زمانی، تقسیم وظایف و سیستم گزارش‌دهی داشته باشه. چه در شركت ماهان دژ اریكه كه در حوزه علائم جاده‌ای فعالیت داریم، چه در شركت دیگر كه روی ساخت‌وساز تمركز داریم، این اصل برقراره. مهم اینه كه حتی اگر مدیر پروژه به تمام جزئیات پروژه اشراف نداشته باشه، بتونه افراد درستی رو برای هر بخش انتخاب و هدایت كنه. در واقع من مدیر پروژه رو یک رهبر می‌دونم که باید علم چیدمان افراد در جایگاه درست رو داشته باشه. بعد از اون سیستم نظارتی و گزارش دهی منظم رو کلید موفقیت پروژه‌ها می‌دونم. گزارش‌ها به ما کمک می‌کند نقاط ضعف و چالش‌ها را شناسایی کنیم و همیشه رو به بهبود باشیم.
سؤال :در شرایط اقتصادی فعلی ایران، حفظ كیفیت در كنار كنترل هزینه و سرعت اجرا واقعاً چطور ممكنه ؟
پاسخ: مدیریت همه این موارد با هم كار ساده‌ای نیست، ولی ممكنه.
ما از ابتدا به جای تمركز صرف بر كاهش هزینه، به بهینه‌سازی هزینه‌ها فكر كردیم. احتمالا این سؤال برای شما پیش می‌آید که بهینه‌سازی یعنی چه و چه تفاوتی با کاهش هزینه‌ها داره؟
کاهش هزینه‌ها به هر قیمتی بدون توجه به نتایج و عواقب آن نتیجه عکس دارد؛ اما بهینه‌سازی هزینه‌ها مساوی با کاهش هزینه به هر قیمت نیست، بلکه به معنای مدیریت هزینه‌ها و استفاده‌ی بهینه از منابع است.
ما برای بهینه‌سازی هزینه‌ها در برخی قسمت‌ها مثل طراحی، از تكنولوژی و نرم‌افزارهای دقیق استفاده می‌كنیم تا هزینه‌ی خطا پایین بیاد. این طوری از هدررفت منابع تا حد زیادی جلوگیری می‌کنیم. در اجرا هم، به جای متریال ارزان، از مصالحی استفاده می‌كنیم كه عمر طولانی دارن و در بلندمدت به صرفه‌ترن. همین نگاه باعث شده پروژه‌های ما نه تنها به سرعت پیش برن، بلكه بعد از تحویل هم هزینه نگهداری نداشته باشن. کارفرما این چیزها رو درک می‌کنه و بعد از تحویل پروژه متوجه میشه که کار ما هیچ هزینه سرباری در طول استفاده براش نداره. همین باعث میشه که بسیاری از مشتری‌ها ما رو به دیگران هم معرفی می‌کنند و یا پروژه‌های بعدی را به ما سفارش می‌دهند.
سؤال :درباره‌ی سیستم‌های كنترلی كه برای پروژه‌هاتون استفاده می‌كنید بیشتر توضیح می‌دید؟
پاسخ:
ما برای هر پروژه یك ساختار اجرایی داریم كه شامل چك‌لیست زمان‌بندی، كنترل كیفیت و گزارش‌های هفتگیه. تیم نظارت فنی مستقیماً با مدیر پروژه در ارتباطه و هر خطا یا تأخیر، بلافاصله ثبت و تحلیل میشه. از طرف دیگه، جلسات منظمی با كارفرما برگزار می‌كنیم تا همسو بودن اهداف و اولویت‌ها حفظ بشه. این ساختار، باعث میشه در لحظه بدونیم پروژه كجاست و چه اقدام اصلاحی نیاز داره. همین نظارت‌های مرحله به مرحله باعث میشه انحراف ما از مسیر اصلی بسیار کم باشه و هزینه‌ی سربار ندهیم. کارفرما هم وقتی در جریان جزئیات قرار می‌گیره از کیفیت و نحوه کار ما اطمینان پیدا می‌کنه.
سؤال :چطور تیم‌هایی با تخصص‌های مختلف رو هماهنگ و یكپارچه نگه می‌دارید؟
پاسخ:
هماهنگی نیروهای تخصصی با همخوانی و حل شدن در فرهنگ سازمانی شروع میشه. ما در جذب نیرو نه فقط به توان فنی، بلكه به روحیه كار تیمی، وجدان كاری و مسئولیت پذیری اهمیت می‌دیم. نیروها بعد از مصاحبه، دو هفته به صورت آزمایشی كار می‌كنن و فقط اگر با تیم و فرهنگ سازمانی ما همخوانی داشتن جذب میشن. علاوه بر این، ماهی یكبار جلسات آموزش و ارتقاء، هم در حوزه فنی و هم در حوزه اخلاق حرفه‌ای برای تیم داریم. این جلسات باعث میشن یکپارچگی در تیم حفظ بشه و هماهنگ کردن کارها آسان بشه.
سؤال :شما اخیراً از ورود به بازارهای خارج از ایران هم صحبت كردید. چه برنامه‌ای در این زمینه دارید؟
پاسخ: با توجه به ركود احتمالی در بازار ساخت‌وساز ایران، به خاطر تورم و كاهش توان خرید، ما به فكر توسعه فعالیت در بازارهای منطقه‌ای هستیم. پروژه‌هایی مثل نصب علائم جاده‌ای، كه استاندارد و كیفیت بالایی دارن، در كشورهایی مثل عمان، كشورهای آفریقایی یا حاشیه خلیج فارس بازار خوبی دارن. در دو نشست اقتصادی ایران و آفریقا هم شركت كردم و امیدوارم به زودی صادرات خدمات فنی-مهندسی رو جدی‌تر دنبال كنیم. ما پتانسیل خوبی برای صادر کردن خدمات در حوزه عمران داریم. با الگوبرداری از شیوه بومی و سنتی ساخت‌وساز در ایران و ترکیب آن با نوآوری‌های روز می‌توانیم رضایت بازار خارجی را جلب کنیم.
سؤال :رمز تداوم همكاری با كارفرمایان مختلف در طول این سالها چی بوده؟
پاسخ: صداقت در گفتار و تعهد در عمل. ما هیچ وقت پروژه‌ای رو كه نمی‌تونستیم در زمان و كیفیت موردنظر تحویل بدیم، قبول نكردیم. این اعتمادسازی، باعث شده خیلی از كارفرماهای ما دائمی بشن. به نظرم، در فضای فعلی كه خیلی‌ها فقط دنبال قراردادهای سریع هستن، كار اصولی و شفاف خودش تبدیل به مزیت رقابتی شده .ما کارفرما را در تمام مراحل در جریان قرار می‌دهیم. چیزی برای او پوشیده نیست و نتیجه این شفافیت هم در طی این سالها دیده‌ایم.
سؤال :آیا آینده پروژه‌های عمرانی در ایران رو مثبت میبینید؟
پاسخ:
با وجود تمام چالش‌های موجود، پاسخ من به این سؤال بله است. كشور ما هنوز در بسیاری از زیرساخت‌ها عقب مانده است و نیاز به توسعه داره. اگر قوانین اصلاح بشن، نظارت‌ها بهتر بشن و بخش خصوصی واقعا حمایت بشه، می‌تونیم شاهد جهش عمرانی باشیم. من خوش‌بینم، چون نسل جدید مهندسان ایرانی واقعاً باهوش و خلاقن، فقط باید بهشون میدان داده بشه و ازشون حمایت بشه.
جمع‌بندی:
عبدالرضا كلاهی با نگاهی ساختارمند و رویكردی انعطاف‌پذیر، توانسته مجموعه‌ای از پروژه‌های متنوع را با توازن دقیق میان زمان، هزینه، كیفیت و نوآوری مدیریت كند. تجربه‌ی او نشان می‌دهد كه در فضای پرچالش صنعت ساخت‌وساز ایران، با اصول حرفه‌ای، ارتباط مؤثر و نگاه توسعه محور نه تنها می‌توان بقا داشت، بلكه می‌توان رشد كرد.
برچسب‌ها : عبدالرضا كلاهی